İçeriğe geç

Aklınıza takılanlar için buradayız

Genel

Tarfin Flex nedir?

Tarfin Flex; araç, traktör, beyaz eşya ve ev elektroniği alımlarında anlaşmalı satış noktaları aracılığıyla vadeli ödeme imkânı sunan bir teknoloji platformudur. Uygun peşinat ve size uygun vade seçenekleriyle ihtiyacınız olan ürüne ulaşırsınız.

Kimler başvurabilir?

18 yaşını doldurmuş, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları ya da geçerli oturma iznine sahip yabancı uyruklu bireyler başvuruda bulunabilir. Başvuru aşamasındaki ek koşullar inceleme sürecinde değerlendirilir.

Hangi ürünlerde kullanılabilir?

İkinci el araç, ikinci el traktör, beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın vb.) ve kahverengi eşya (televizyon, ses sistemi vb.) alımlarında Tarfin Flex'ten yararlanabilirsiniz.

Başvurum ne zaman sonuçlanır?

Başvurular kısa süre içinde sonuçlandırılır. Bilgilerinizin eksiksiz olması karar alma sürecini hızlandırır.

Ödeme planını nasıl oluştururum?

Ürün tutarı ve peşinatınıza göre vade seçenekleri belirlenir. Web sitemizdeki taksit hesaplayıcıyla örnek planınızı önceden görebilirsiniz.

Satış noktasını nasıl bulurum?

"Satış Noktası Bul" sayfasından il, ilçe veya kategori seçerek anlaşmalı satış noktalarını listeleyebilirsiniz.

Başvuru Süreci

Başvuru için hangi belgeler gerekiyor?

Kimlik ve iletişim bilgileriniz yeterli. İnceleme sırasında ek belge gerekmesi durumunda tarafınıza bildirim yapılır.

Başvurumu nasıl takip ederim?

Başvuru yaptığınız anlaşmalı satış noktası üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Ödeme ve Vade

Vade seçenekleri neler?

Ürün kategorisi ve güncel mevzuata göre değişir. Taksit hesaplayıcımızdan güncel seçeneklere ulaşabilirsiniz. Maksimum vade süreleri ürün grubuna ve yürürlükteki yasal düzenlemelere göre değişir.

Erken ödeme yapabilir miyim?

Evet. Detaylar için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Ödemeyi geciktirirsem ne olur?

Sözleşmede belirtilen koşullar geçerli olur. Ödeme güçlüğü yaşıyorsanız bize ulaşın, birlikte çözüm bulalım.

Satış Noktası İş Ortaklığı

Neden Tarfin Flex ile çalışmalıyım?

Tarfin Flex satış noktaları, müşterilerine farklı ödeme seçenekleri sunabilir. Tarfin Flex sayesinde müşterileriniz ürünlerinizi taksitle satın alabilir, peşin ödeme gücü sınırlı müşterilere de ulaşarak satışlarınızı artırabilirsiniz.

Tarfin Flex kimin, güvenilir mi?

Tarfin Flex, İstanbul merkezli Tarfin Otomotiv ve Ticaret A.Ş. çatısı altında hizmet vermektedir.

Tarfin Flex'in diğer firmalardan farkı nedir?

Tarfin Flex, hızlı ve güçlü teknolojik altyapısı sayesinde başvurulara dakikalar içinde dönüş yaparak satışınızı hızlıca tamamlamanız için gerekli desteği sunar. Güçlü finansal yapısı sayesinde iş ortaklarının ticari alacak riski taşımadan satışlarını artıracak imkânları sunar.

Tarfin Flex ile hangi ürünler satılabilir?

Tarfin Flex'i 2. el otomotiv, 2. el traktör, beyaz eşya, kahverengi eşya, cep telefonu ve daha birçok ürünü satan satış noktaları kullanabilir. Ürün kapsamı hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi müşteriler Tarfin Flex ile alışveriş yapabilir?

Kimlik bilgileri doğrulanabilen, Tarfin Flex'in değerlendirme kriterlerini karşılayan gerçek kişi müşterileriniz başvuru yapabilir. Bizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Tarfin Flex'te hangi taksit ve vade seçenekleri sunuluyor?

Ürün ve kampanyaya göre değişen farklı taksit ve vade seçenekleri sunulmaktadır. Satış noktanız için uygun seçenekleri öğrenmek üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İş ortağı olmak için ne yapmam gerekiyor?

Web sitemizdeki "Satış Noktası Ol" sayfasından bayi kayıt formunu doldurabilir veya 0850 346 35 56 numaralı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Tarfin Flex iş ortağı olmak için herhangi bir ücret ödeniyor mu?

Hayır. Tarfin Flex iş ortağı (bayi) olmak için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir. Bayilerimizden kurulum ücreti, üyelik ücreti veya sabit aylık bir bedel talep edilmez.

Bayi başvurum ne kadar sürede sonuçlanır?

Başvurunuz ekiplerimiz tarafından kısa sürede değerlendirilir ve ilgili bölge müdürümüz tarafından size dönüş sağlanır.

Satış Noktası Destek ve İletişim

Bir sorunla karşılaştığımda kiminle iletişime geçebilirim?

0850 346 35 56 numaralı destek hattımız veya satış temsilciniz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Satışa özel veya acil konularda doğrudan Tarfin Flex paneli üzerindeki iletişim alanını kullanabilirsiniz.

Satış noktam için pazarlama veya tanıtım desteği alabilir miyim?

Evet, satış noktanızda kullanabileceğiniz tanıtım materyalleri ve kampanya desteği konusunda bölge temsilcinizle görüşebilirsiniz.

Müşterilerimin bilgileri nasıl korunuyor?

Müşterilerinize ait kimlik ve finansal bilgiler, ilgili mevzuata (KVKK dahil) uygun şekilde işlenir ve saklanır; bu bilgiler yalnızca başvuru değerlendirmesi ve satış süreciyle sınırlı olarak kullanılır.

Farklı bir sorunuz mu var?

Ekibimizle doğrudan konuşun

destek@tarfinflex.com0850 346 35 56

Başvuru

Sizi Arayalım

Bilgilerinizi bırakın, Tarfin Flex ekibi en kısa sürede size ulaşsın.

Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri kapsamında reklam, promosyon, kampanya ve benzeri ticari elektronik iletilerin güncel iletişim adresime aşağıdaki kanallar üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum.

İnternet Sitesi Potansiyel Müşteri (Lead) İletişim Formu Aydınlatma Metni

Doküman No: 3057-V1_20260915

İşbu İnternet Sitesi Potansiyel Müşteri (Lead) İletişim Formu Aydınlatma Metni ("Aydınlatma Metni") kapsamında, veri sorumlusu olarak Tarfin Otomotiv ve Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket" veya "Tarfin" olarak anılacaktır) ile paylaştığınız kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ve ikincil mevzuat ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu ("Kurul") kararları (hepsi birlikte "Veri Koruma Mevzuatı") kapsamında güvenliğinin ve gizliliğinin temini, Şirketimizin öncelikleri arasındadır. Bu kapsamda, Şirketimiz tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

İnternet sitemizde yer alan iletişim formunu doldurmak suretiyle Şirketimize ilettiğiniz aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni'nde açıklanan hukuki sebepler ve işleme amaçları kapsamında işlenebilmektedir.

Veri Kategorisi Veriler
Kimlik Verisi Ad, Soyadı, Doğum Tarihi
İletişim Verisi Telefon Numarası, İkamet ili ve ilçesi, E-posta Adresi

Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla ve Hukuki Sebepler Dahilinde İşlenecektir?

Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi Veri Koruma Mevzuatı'na uygun olarak; belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlemektedir. Şirketimiz, işlenen kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasına yönelik gerekli özeni göstermektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçlar doğrultusunda ve ilgili hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilecektir:

Şirketimiz tarafından sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle zorunlu olan durumlarda (İşlenen Kişisel Veriler: Kimlik Verisi, İletişim Verisi):

  • Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve müşteri iletişim süreçlerinin yönetilmesi
  • Ürün ve/veya hizmetin müşteriye sunulması ve ilgili süreçlerin yürütülmesi
  • Sipariş, talep veya hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve takip edilmesi
  • Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerinin alınması ve sonuçlandırılması

Şirketimizin hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olan durumlarda (Kimlik Verisi, İletişim Verisi):

  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
  • Tarfin'in tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bu kapsamda gerekli iş süreçlerinin yürütülmesi ve organizasyonunun sağlanması, veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari merciler tarafından iletilen usulüne uygun bilgi ve belge taleplerinin karşılanması ve bu mercilere yapılması gereken bildirim, bilgilendirme ve raporlamaların gerçekleştirilmesi

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde (Kimlik Verisi, İletişim Verisi):

  • Kişisel veri güvenliğinin sağlanması adına gerekli önlemlerin alınması
  • Her türlü uyuşmazlık, dava, icra takibi, arabuluculuk ve sair hukuki sürecin yürütülmesi ve takibi; bu kapsamda gerekli başvuru, bildirim, savunma ve taleplerin hazırlanması ve sunulması ile Şirketimize yöneltilen müzekkere, ihbarname ve benzeri yazıların cevaplandırılması
  • Şirketimizin hak kaybına uğramasının önlenmesi, savunma hakkını etkin şekilde kullanabilmesi ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla gerekli saklama faaliyetlerinin yürütülmesi

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için kişisel verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması halinde (Kimlik Verisi, İletişim Verisi):

  • Şirketimize ilettiğiniz talep, öneri ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve bu kapsamda gerekli aksiyonların alınması
  • Şirketimizin ticari ve operasyonel faaliyetlerinin yürütülmesi, iş süreçlerinin planlanması, takibi, denetimi ve iyileştirilmesi
  • Şirket operasyonlarının, bilgi sistemlerinin ve işlem güvenliğinin sağlanması; bu kapsamda gerekli kontrol, kayıt, loglama, denetim ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Başvuru ve taleplere dair istatistiki verilerin tutulması ve bu yönde alınacak aksiyonların belirlenmesi
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması

Gerekli olan hallerde açık rızanıza dayalı olarak (Kimlik Verisi, İletişim Verisi):

  • Şirket faaliyetlerine ilişkin olarak tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, çağrı merkezi aracılığıyla iletişime geçilmesi, promosyonlar ve kampanya koşulları hakkında bilgi sağlanması
  • Müşteri deneyimi ve hizmet kalitesinin ölçümlenmesi, müşteri memnuniyet değerlendirmelerinin yapılması ve bu kapsamda istatistiki çalışmaların yürütülmesi
  • Tercihlerinizin, ilgi alanlarınızın, işlem geçmişinizin ve kullanım alışkanlıklarınızın analiz edilmesi suretiyle kişisel profilinizin oluşturulması ve bu profile göre size özel ürün, hizmet ve tekliflerin belirlenmesi, pazarlama ve reklam faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi

Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılacaktır?

Şirketimiz tarafından elde edilen kişisel verileriniz, Kanun'da öngörülen genel ilkelere uygun olarak ve Kanun'un 5'inci maddesinde yer alan işleme şartlarından en az birinin bulunması halinde, Kanun'un 8'inci maddesi uyarınca aşağıda belirtilen amaçlarla yurt içindeki alıcılara aktarılabilecektir:

  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla bakanlıklara, ticaret sicili müdürlüklerine, vergi dairelerine, noterliklere, mahkemelere, icra dairelerine, cumhuriyet başsavcılıklarına, kolluk birimlerine, diğer kamu kurum ve kuruluşlarına, düzenleyici ve denetleyici kurumlara ve yetkili adli ve idari mercilere
  • Pazarlama faaliyetlerinin ifası için EZG Çağrı Merkezleri Hizmetleri A.Ş ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) entegrasyon hizmetleri için Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. ve Codec İletişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.'ye
  • Şirketimizin Ürün satış faaliyetlerini yürütmek üzere hizmet aldığı/verdiği ve/veya iş birliği yaptığı yurt içinde bulunan telekomünikasyon, arşivleme, sunucu (server) barındırma, veri tabanı, veri merkezi kapsamında hizmet alınan tedarikçiler ve müşavirlere
  • Ürün tedariki, yenileme ve satış sonrası hizmet süreçlerinin sağlayan satıcılara ve yenileme merkezlerine
  • Raporlama ve veri analizi faaliyetlerinin Power BI üzerinden yürütülmesi amacıyla Microsoft Ireland Operations Limited'a
  • E-posta, dosya depolama, iletişim ve diğer Google Workspace hizmetlerinin kullanılması amacıyla Google Cloud EMEA Limited'a
  • WhatsApp üzerinden pazarlama ve ticari ileti faaliyetlerinin yürütülmesi, müşterilerle iletişim kurulması ve geri dönüşlerin takip edilmesi amacıyla WhatsApp LLC'ye
  • Şirketimizin herhangi bir birleşme, devralma veya bölünme işlemine konu olması durumunda kişisel verileriniz Şirket ile ticari ilişkiye giren şirket ve/veya şirketler başta olmak üzere süreç kapsamında rol alacak olan yurtiçinde bulunan hukuki, finansal, vergisel ve operasyonel danışmanlarımız ve denetçilerimize
  • Sızma testleri gibi kişisel verilerin korunmasına yönelik teknik ve idari tedbirlerin alınması kapsamında hizmet alınanlar da dahil olmak üzere, yurt içinde bulunan hukuki, finansal, vergisel ve operasyonel danışmanlarımız ve denetçilerimize

Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemler ile Toplamaktayız?

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından internet sitemizde yer alan Potansiyel Müşteri (Lead) İletişim Formunun doldurulması kapsamında doğrudan sizlerden, elektronik ortamda yazılı bir şekilde, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ve bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilecektir.

Veri Sahibi Olarak KVKK Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?

Kişisel veri sahibi olarak, Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme

Belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak Şirketimize yazılı olarak "Fulya Mah. Büyükdere Cad. Quasar No: 76 İç Kapı No: 134 Şişli/İstanbul" açık adresimiz üzerinden veya legal@tarfinflex.com e-posta adresimiz veya tarfinotomotiv@hs01.kep.tr KEP adresimiz kanalıyla yahut Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de öngörülen sair yöntemleri kullanmak suretiyle Şirketimize iletebilirsiniz. Talebiniz, mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile belirlenen tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.